Los cambios pueden realizarse de manera gratuita en nuestro local comercial.
El producto debe encontrarse:
Sin uso
Sin lavar
En perfecto estado
Con las etiquetas originales
En el mismo estado en que fue enviado
Si el cliente opta por realizar el cambio mediante envío:
El producto deberá ser enviado correctamente embalado y en las mismas condiciones en las que fue enviado.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al cambio correspondiente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente.
🔸 Si el nuevo producto tiene un valor mayor, el cliente deberá abonar la diferencia.
🔸 Si el nuevo producto tiene un valor menor, se generará una nota de crédito para futuras compras.
🚫 No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
Productos usados, lavados o dañados
Productos sin etiquetas originales
Productos adquiridos en promociones, liquidaciones o con descuentos especiales
Ropa interior, medias u otros artículos de uso personal
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los tiempos de acreditación dependen de la entidad emisora del medio de pago.
No se realizan devoluciones en efectivo para compras realizadas mediante medios electrónicos.
Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas anteriormente.
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